1、按酒店服务标准做好当班时的宾客接待工作保证岗位服务质量；
2、保持良好规范的岗位形象时刻保持工作环境的整洁维护酒店环境的美观 ；
3、执行酒店总经理和前台经理下达的各项任务服从上级工作安排；
4、负责做好当班账务管理做好班结账工作确保当班营收无误收银准确；
5、严格执行班交接内容做到全面、准确无遗漏 ；
6、做好班结账工作保证当班账务无差错；
7、做好夜审工作处理好夜审房费不足的在住客房间并能及时上报给值班经理 ；
8、负责做好当班房态控制确保预订安排准确无误排房合理 ；
9、做好当班会员卡等销售工作，为酒店创造利润 ；
10、负责管理好房卡、发票做好登记、保管、交接、签收和发放工作；
11、负责为宾客提供问询服务 ；
12、熟知酒店的所有产品、服务特色、市场政策、会员权益；
13、按要求参加培训及相关业务考核，完成学分，在线考试合格；

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